ケーススタディ - Tabérumo(タベルモ） 生スピルリナ

お付き合いが始まってから最初の1ヶ月間、私たちは市場調査に没頭しました。
リマークは、製品や商習慣の徹底的な調査から既存の製品やサービスの分析に至るまで、お客様のビジネスモデルを完全に理解するまで研究を重ねました。
一連のフォーカスグループ、データ分析、オンライン市場調査を通じて、私たちはいくつかの重要な発見をしました。

主な調査結果

• オンライン顧客の1/3は男性だったが、イメージとメッセージは女性向けだった。
• カート放棄率は75％だった。（カート放棄とは、顧客がオンライン・カートに商品を入れたものの、購入を断念し、購入せずにサイトを離れることである）
• 80％以上の客が名前を発音できなかった。（Tavelmoutはフランス語の綴りを表す）
• 観客はパッケージが大きすぎると感じていた。
• 多くの人がスピルリナの濃い緑色に不安を感じていた。
• （私たちの調査によると）スピルリナが何であるかを知っている観客は17％しかいなかった。
• フォーカス・グループでは、ほとんどの顧客がパッケージのサイズが大きすぎて1パックを消費しにくいと感じていることがわかった。

これらすべての課題を克服することは難しいが、私たちは、より強力なポジショニングとより良いオーディエンス・セグメンテーションでTabérumoを支援できると確信していた。